Skip to content
ข้อกำหนด pk10
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ pk10 ที่คุณควรรู้
pk10 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขการใช้งานที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณอย่างครบถ้วน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
-
ขอบเขตการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลบัญชีและความเป็นส่วนตัว
นโยบายและเขตอำนาจ
ตำแหน่งทางกฎหมายของ pk10 และขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม
การใช้งานบริการของ pk10 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการของเราถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ และเป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทาง Wallet และ KBank จะต้องเป็นไปตามนโยบายการใช้งานที่ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินเหล่านั้นกำหนดไว้ด้วย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายของเรากับของผู้ให้บริการชำระเงิน ให้ยึดตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้นในส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมโดยตรง เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้านี้และในบัญชีของคุณหลังลงชื่อเข้าใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
-
Wallet
ช่องทางชำระเงินนี้ใช้ได้ภายใต้เงื่อนไขของ pk10 และนโยบายของ Wallet เอง
-
KBank
การโอนเงินผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อตกลงของธนาคารและเงื่อนไขการทำธุรกรรมของ pk10
-
PromptPay
การใช้ PromptPay เป็นไปตามนโยบายของ pk10 ร่วมกับระบบการชำระเงินของประเทศไทย
ขอบเขตครอบคลุม
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของบริการ pk10 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยตรง และส่วนใดที่อยู่ภายใต้นโยบายของบุคคลที่สามหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกิดขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ PromptPay อยู่ภายใต้ทั้งนโยบายของ pk10 และของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ pk10 รวมถึงข้อมูลเกม ตาราง และข้อความส่งเสริมการขาย อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์และข้อกำหนดของเรา
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้พัฒนาเกมอย่าง PlayStar, Habanero, Pragmatic Play และ PG Soft มีนโยบายของตัวเองในส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาเกม ซึ่งไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี pk10 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการตรวจสอบประวัติธุรกรรมหรือบันทึกกิจกรรมในบัญชี ให้เข้าไปที่หน้าบัญชีหลังจากลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือกเมนูประวัติที่แสดงอยู่ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ ข้อมูลทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้จะปรากฏให้คุณเห็นได้ที่นั่น หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงไว้ หากการแก้ไขบางส่วนต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งให้คุณทราบในขั้นตอนนั้น ทั้งนี้เพื่อความถูกต้องของบัญชีของคุณเอง
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าไปที่หน้าบัญชีหลังลงชื่อเข้าใช้ เลือกเมนูประวัติเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูล
ไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณ ทำตามขั้นตอนและการยืนยันที่ระบบกำหนดในหน้านั้น
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลในบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เพื่อขอคำชี้แจง
-
ขอการสนับสนุน
หากพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอให้ตรวจสอบข้อมูลเฉพาะราย ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ แล้วระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมของเราดูแลคุณได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏในเว็บไซต์ pk10 เพื่อส่งคำถามหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดของคุณโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ
-
LINE
เพิ่มบัญชี LINE ของ pk10 ที่แสดงในเว็บไซต์ เพื่อส่งข้อความและรับการตอบกลับเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านกฎหมายหรือการใช้งานบัญชี
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
pk10 จัดการข้อมูลบัญชีโดยยึดหลักความโปร่งใสและการแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกนอกจากที่ระบุในข้อกำหนดนี้หรือที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดการคุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งเราทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนดและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้
-
ขอการเปลี่ยนแปลง
หากต้องการให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เราดำเนินการตามขั้นตอน
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการใช้บริการ pk10 ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอยู่?
เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม pk10 ไม่สามารถรับรองว่าบริการของเราถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ได้
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ pk10 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือบันทึกที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
หาก pk10 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้านี้และในหน้าแจ้งเตือนของบัญชีคุณหลังลงชื่อเข้าใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่เปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet ด้วยหรือเปล่า?
การทำธุรกรรมผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ทั้งนโยบายของ pk10 และนโยบายของ Wallet เอง หากมีข้อขัดแย้งในส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมโดยตรง ให้ยึดตามนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลในบัญชีได้ไหม?
ได้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการให้ดำเนินการ ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นและนโยบายของเรากำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเนื้อหาเกมจากผู้พัฒนาอย่าง Pragmatic Play หรือ PG Soft ด้วยหรือไม่?
เนื้อหาเกมจาก Pragmatic Play, PG Soft, Habanero และ PlayStar อยู่ภายใต้นโยบายของผู้พัฒนาเกมเหล่านั้น ข้อกำหนดของ pk10 ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้และบัญชี ไม่ใช่เนื้อหาเกมโดยตรง