Skip to content
ข้อกำหนด PK10
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pk10 ที่คุณควรรู้
ก่อนเริ่มใช้งาน pk10 โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์ ขอบเขต และความรับผิดชอบที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเสมอ
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเงื่อนไข
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน pk10
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม pk10 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครบัญชี การเข้าเล่นในล็อบบี้คาสิโนสด การทำรายการผ่าน Wallet หรือ KBank รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต การใช้งานใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมบูรณ์ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการในลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวตกอยู่กับคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายก่อนดำเนินการใด ๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ หากคุณยังคงใช้งานหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว ข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาในหน้านี้สามารถส่งมาหาเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อด้านล่าง
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตของข้อกำหนดฉบับนี้ได้ชัดเจน เราแบ่งหัวข้อออกเป็นสี่ด้านหลักที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการใช้งานบัญชีและบริการบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งส่วนที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมกระบวนการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำรายการทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ โดยรายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนจะแสดงในหน้ารายการของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูล เนื้อหา และบริการทั้งหมดที่เราจัดไว้บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือส่วนเกมอื่น ๆ ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามซึ่งไม่ใช่ส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเราโดยตรง ไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ ด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชีบน pk10 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติรายการย้อนหลังในหน้าบัญชี การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง หรือการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับการดำเนินการใด ๆ บนบัญชีของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง สามารถแจ้งมาที่ซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ การร้องขอทุกอย่างจะได้รับการบันทึกและติดตามผลอย่างเป็นระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและเป็นธรรม
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากถอนและกิจกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ ข้อมูลเหล่านี้แสดงตามเวลาจริงในส่วนประวัติรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันที่แสดงในระบบ
-
ยื่นข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียน
คำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้สามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะตอบกลับและบันทึกการดำเนินการทุกครั้ง
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าบัญชีก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดผ่านช่องทางเหล่านี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การดำเนินการในบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้อง เราเปิดรับผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
ใช้งานแชทสดที่แสดงบนเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณโดยตรง เป็นช่องทางที่เร็วที่สุดสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับข้อสงสัยที่ต้องการรายละเอียดหรือแนบเอกสารประกอบ ส่งมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะบันทึกและติดตามผลทุกกรณี
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำรายการไว้ในที่เดียว เริ่มต้นตรวจสอบที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
pk10 ดำเนินการโดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลและบัญชี ตั้งแต่การเก็บรักษาข้อมูลไปจนถึงกระบวนการแจ้งเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข เราเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน และทุกการเข้าถึงบริการยังคงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
-
การจัดการข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในบัญชีจะถูกเก็บรักษาและใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การใช้คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราเก็บข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในบัญชี คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตก่อนใช้งานต่อ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันอย่างไร?
เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือใช้งานบริการใด ๆ บน pk10 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ด้วย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือบนหน้าเว็บไซต์ แนะนำให้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดนี้เป็นระยะ หากคุณยังคงใช้งานหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีได้ไหม?
ได้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการและข้อมูลบัญชีได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในระบบ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ทำไมข้อกำหนดถึงระบุว่าขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น?
เนื่องจากกฎระเบียบเกี่ยวกับบริการออนไลน์แตกต่างกันในแต่ละประเทศและพื้นที่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของเราถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่จึงตกอยู่กับตัวคุณเอง
ฉันต้องทำอย่างไรหากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุบนเว็บไซต์ พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
การทำรายการผ่าน Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ รวมถึง Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและเงื่อนไขการทำรายการจะแสดงในหน้ารายการของบัญชีคุณ