Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
pk10 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้อธิบายว่า pk10 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างไร การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งาน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ pk10 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง Wallet และ KBank และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี นอกจากนี้ระบบของเรายังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม รูปแบบการนำทางภายในล็อบบี้ และช่วงเวลาที่เซสชันเริ่มและสิ้นสุด ข้อมูลส่วนนี้ช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือและแก้ไขปัญหาด้านการใช้งานได้รวดเร็วขึ้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน การส่งข้อมูลให้พาร์ทเนอร์ด้านการประมวลผลชำระเงินจะทำเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มไว้เท่านั้น ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตนเองอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานแพลตฟอร์ม pk10 โดยตรง ทั้งผ่านเว็บบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่คุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการรายอื่นเพิ่มเติม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การดูแลของเราโดยตรง การแก้ไขหรือลบข้อมูลเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมการชำระเงิน
รายละเอียดธุรกรรมที่คุณทำผ่าน Wallet หรือ KBank ถูกบันทึกในระบบของเรา แต่ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายใต้นโยบายของพวกเขาเอง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การนำทางภายในล็อบบี้ เช่น การเปิดเกมโต๊ะหรือบาคาร่าสด ถูกบันทึกเป็นข้อมูลการใช้งาน ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว และใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในแพลตฟอร์มเท่านั้น
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือเนื้อหาที่นำคุณออกจากแพลตฟอร์ม pk10 ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนให้ข้อมูลใด ๆ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์ม ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อและอีเมล สามารถแก้ไขได้โดยตรงจากหน้านั้น ส่วนข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น การเปลี่ยนช่องทางการชำระเงินที่ผูกไว้ จะมีขั้นตอนแจ้งให้ทราบในหน้าดังกล่าว หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการยื่นคำขอให้ลบข้อมูลบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ ทั้งอีเมล ประวัติการล็อกอิน และรายการธุรกรรมที่ผ่านมาจะแสดงอยู่ในหน้านั้นโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยสามารถแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ หากฟิลด์บางอย่างถูกล็อกเพื่อความปลอดภัย ระบบจะแสดงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ
-
ส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลใด ๆ ที่เราเก็บไว้ ให้ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่รับเข้ามา
-
ขอลบบัญชีและข้อมูล
การยื่นคำขอลบบัญชีทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการที่กำหนดตามนโยบายที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราเปิดรับคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยชี้แจงและดำเนินการตามคำขอที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือการยืนยันขั้นตอนที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการบันทึกอย่างเป็นทางการ เช่น การขอลบข้อมูลบัญชี
-
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
เข้าไปที่ส่วน 'ช่วยเหลือ' ในเมนูบัญชีของคุณ มีคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและความเป็นส่วนตัวรวบรวมไว้เพื่อให้คุณค้นหาคำตอบได้ด้วยตัวเอง
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลในบัญชีของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอนการดำเนินงาน ตั้งแต่การส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ไปจนถึงการจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดการเข้าถึงภายใน ข้อมูลที่เราเก็บไว้จะถูกเก็บรักษาเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ทั้งเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม หรือแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านมือถือหรือเว็บ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันในแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อเราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
pk10 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันสมัครบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และรูปแบบการใช้งานเบื้องต้น เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้อง
ข้อมูลของฉันจะถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่แบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Wallet หรือ KBank เฉพาะเมื่อคุณเริ่มธุรกรรมเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ pk10 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีทั้งหมดได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
pk10 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร
คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างในแพลตฟอร์ม
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณจะมีเวลาทบทวนและตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไรกับบัญชีของตน